Cabinet de psychologie du travail en Normandie

Comment agir?

Avez-vous déjà subi du harcèlement sur votre lieu de travail?

Si oui, vous faites sans doute partie des 30% des salariés qui affirment en avoir été victimes (selon l’enquête DARES 2017).

On entend souvent parler de harcèlement a l’école. Mais on le retrouve malheureusement aussi dans le monde professionnel. On en parle peu car il est difficile à identifier.

C’est quoi exactement , le harcèlement au travail ?

Le harcèlement moral est un délit.

Il peut être individuel ou collectif (on parle alors de « mobbing », consistant collectivement à détruire socialement une personne, la pousser à l’arrêt maladie, à la dépression). Il peut dorénavant même être institutionnel (résulter d’une politique d’entreprise).

 Les articles L.1152-1 et 1154-1 du code du travail précisent:

« Le harcèlement à l’encontre d’un salarié est constitué par des agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail, susceptibles de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel »

Bien que juridiquement parlant il n’existe aucune liste officielle d’actes de harcèlement au travail, en voici quelques exemples.

D’un point de vue relationnel:

• Rependre des rumeurs malveillantes 
• Exclure ou isoler socialement une personne au travail
• Critiquer constamment une personne au travail
• S’immiscer dans sa vie privé en l’épiant ou en le traquant
• Crier, réprimander, insulter, punir

Au niveau organisationnel et technique:

• Retirer les outils de travail d’un salarié sans l’avertir, changer négativement ses conditions de travail
• Modifier régulièrement les directives
• Imposer régulièrement une surcharge de tâches
• Ou au contraire ne pas donner volontairement suffisamment de travail à la personne
• Imposer un travail bien en-dessous de ses compétences et sans lien avec sa fiche de poste
• Refuser des congés ou des demandes de formation

Quelles sont les conséquences du harcèlement, d’un point de vue psychologique?

• stress et mal-être
• troubles du sommeil (cauchemars, insomnies…)
• troubles digestifs
• isolement social et professionnel
• honte
• baisse d’estime de soi
• culpabilité…

Si vous pensez être victime de harcèlement :

– il est important de garder des éléments de preuve de ce que vous subissez

– dites clairement et fermement  à la personne d’arrêter ses agissements, si possible en présence d’une autre personne

– informer votre employeur de la situation 

– consulter le CSE de l’entreprise 

– consulter également la médecine du travail 

– si vous constatez  des problèmes de santé en raison de ce harcèlement, prenez également rdv avec votre médecin traitant qui pourra décider de vous mettre en arrêt maladie afin de vous retirer de la situation de travail

– consulter un psychologue du travail afin de vous soutenir dans ces démarches.